Главная » Курсы » Руководитель отдела

Руководитель отдела

Функционал руководителя отдела.

Учебный план:

1. Цели и задачи руководителя

  • Отличие руководителя от исполнителя. В чем измеряется эффективность руководителя. Цель руководителя, задачи.
  • Планирование своей работы
  • Практическое упражнение (ПУ) —  Выработка личных целей (индивидуально)
  • ПУ Планирование достижения поставленных целей (индивидуально).

2.  Рекрутинг   персонала

  • Этапы рекрутинга. Кто нам нужен?, — создаем портрет идеального сотрудника;
  • Где его искать? – находим места обитания, методы поиска;
  • Приглашение на собеседование, — подготовка, сценарий. Телефонное интервью, основные ошибки при телефонном интервью;
  • ПУ  Исходящий звонок кандидату
  • ПУ Входящий звонок кандидата

3.  Собеседование

  • Задача собеседования; Установление контакта с кандидатом; Выявление мотиваторов;
  • Презентация вакансии, бизнеса, компании исходя из потребностей кандидата;
  • Работа с возражениями  кандидата; Завершение собеседование.
  • Стандартные ошибки руководителя при проведении собеседования.
  • ПУ  Составить план собеседования
  • ПУ Подготовить аргументы для разной мотивации.
  • ПУ Собеседование кандидата (видеоанализ);

4.  Управление  персоналом

  • Селекция.
  • Мотивация и ее виды;
  • Почему они уходят — анализ и прогнозирования ухода сотрудников;
  • Общие принципы руководства  сотрудниками;
  • Составление индивидуального плана каждого сотрудника
  • Как правильно поставить задачу.
  • ПУ  Составить индивидуальный план сотрудника (в парах)
  • ПУ Постановка задачи сотруднику (в паре)
  • ПУ Обратная связь от сотрудника (видеоанализ);

5.  Контроль работы персонала

  • Контроль  исполнения, — виды, формы, периодичность, задачи;
  • Обратная связь от сотрудников;
  • Золотой стандарт  управленца;
  • Отчетность сотрудников;
  • Матрица Эйзенхауэра.
  • План работы на месяц.
  • Контрольные точки подведения итогов;
  • ПУ  Составить свою матрицу Эйзенхауэра (индивидуально)
  • ПУ Составление системы контрольных точек

6.  Планирование работы руководителя.

  • Шкала приборов бизнеса. Анализ бизнес-процессов происходящих в отделе, нахождение слабых мест.
  • Планирование и контроль изменений.
  • Взгляд на отдел со стороны, — выстраивание матрицы взаимодействия с прочими отделами компании.
  • ПУ Составление стандартного плана работы на месяц  (индивидуально)
  • ПУ Презентация своего отдела.  (каждым участником, перед группой)

Итого учебных  15  часов

5 практических занятий по 3 часа

Цена за курс — 18 000 руб.

Набор в группы:
По факту набора группы.

Записаться на курс
"Руководитель отдела"

Дополнительная информация:
Получить консультацию

Получить консультацию

Дополнительная информация:



Ближайшие группы:

Другие курсы:

1С и Бухгалтерский учет:Аудит, ВЭД, финансы и экономика:Кадры:Маркетинг:Менеджер:Руководитель:Тендеры:Тренинг:Эксперты: