Главная » Курсы » Деловой этикет: как повысить эффективность и снизить стресс в общении на работе

Деловой этикет: как повысить эффективность и снизить стресс в общении на работе

Ведущий: Обедзинская Надежда Сергеевна

Программа рассчитана на сотрудников организации

Почему более 50 человек в месяц выбирают наши курсы:

  • Вы получите реальный практический опыт от преподавателей практиков
  • Получите Сертификат, Диплом о дополнительном проф образовании
  • Будете обучаться в Лицензированном учебном центре в центре города
  • Удобный график занятий Вечерние группы, группы выходного дня


Деловой этикет. Самое главное.

На этом тренинге Вы узнаете и отработаете важнейшие навыки деловой коммуникации, которыми  необходимо владеть для успешного построения карьеры, корпоративной культуры и имиджа компании.

  1. Деловое общение и этикет
  • Деловое общение и взаимодействие – каким оно бывает (виды и формы)
  • Понятие делового этикета
  • Этические принципы делового общения
  • Как здороваться и представляться по правилам этикета

 

  1. Деловая переписка
  • 7 основных правил деловой переписки
  • Речевая культура делового письма
  • Особенности этики электронной переписки

 

  1. Телефонные переговоры
  • Вам звонят – кто там?
  • Вы звоните – кто здесь?
  • Деловые ситуации по телефон
  • Телефонная вежливость

 

  1. Деловая беседа. Переговоры.
  • Как разговаривать с подчинёнными, если хотите добиться уважения
  • Как разговаривать с руководством
  • Как разговаривать с коллегами
  • Как отказывать вежливо
  • Способы гашения конфликтов
  • Варианты ответа на хамский выпад
  • Организация и проведение протокольных мероприятий
  • Обмен деловыми подарками
  • Деловой обед

 

  1. Имидж делового человека
  • Составляющие первого впечатления
  • Самопрезентация как демонстрация имиджа и важнейший элемент культуры личности
  • Деловая одежда
  • Особо важные зоны в облике
  • Язык тела на работе

Дополнительно по запросу могут быть рассмотрены следующие разделы: правила поведения на собеседовании, этикет бизнес-презентации, международный деловой этикет.

Продолжительность тренинга : 2 дня по 4 часа ( 8 астрономических часов)

Возможно групповое и индивидуальное проведение тренинга.

Стоимость тренинга : 10 000 рублей

Записаться на курс
"Деловой этикет: как повысить эффективность и снизить стресс в общении на работе"

Дополнительная информация:
Получить консультацию

Получить консультацию

Дополнительная информация:



Ближайшие группы:

Другие курсы:

1С и Бухгалтерский учет:Аудит, ВЭД, финансы и экономика:Кадры:Маркетинг:Менеджер:Руководитель:Тендеры:Тренинг:Эксперты: